Veel gestelde vragen

Veelgestelde vragen:

• Moet ik verplicht een reservering hebben?:
  Ja, een reservering is verplicht. Indien u geen reservering heeft kan u geen toegang worden verleend.
• Hoe kan ik reserveren?:
  Via onze website kunt u een reservering plaatsen voor de gewenste activiteit.
• Dient er online betaald te worden?:
  Ja dit kan, u kunt ook kiezen voor de optie 'betalen in het park'
• Is een waiver ondertekenen verplicht? 
  Ja, dit is een aansprakelijksheidsformulier en dient door een volwassene digitaal ondertekend te worden voor zichzelf en/of minderjarige.
• Kan ik de waiver al van tevoren invullen?:
  Ja, deze kunt u hier invullen. Klik hier.
• Ik krijg een foutmelding, wat nu?:
  Een foutmelding kan ontstaan als de geselecteerde plaatsen niet meer beschikbaar zijn. Alle bezoekers kunnen in een 'live' reserveringsssysteem waardoor andere personen eventueel de plaatsen vast kunnen houden. Indien de reservering niet afgerond wordt zullen deze plaatsen binnen 10 minuten weer vrij komen.
• Ik heb geen reserveringsbevestiging ontvangen, wat nu?:
  Het kan voorkomen dat de bevestiging in uw spam box terecht is gekomen. Mocht dit niet het geval zijn kunt u per mail of telefonisch contact met ons opnemen. Let ook goed op of u wel daadwerkelijk een reservering geplaatst heeft. Bij twijfel adviseren wij om contact met ons op te nemen om teleurstelling te voorkomen.
• Mogen er kaarsjes op de verjaardagstaart?
  Nee, vanwege brandveiligheidseisen van de brandweer mag er binnen Street Jump geen open vuur zijn voor de veiligheid van onze bezoekers.

• Waarom moet ik jump sokken dragen?
  Onze jump sokken hebben super grip en zijn speciaal gemaakt om veilig te kunnen jumpen. De sokken kunnen worden gewassen in de wasmachine en zijn de volgende keer weer te gebruiken, vergeet ze niet mee te nemen.

  Onze jump sokken kosten €2,50 per paar en zijn online te verkrijgen of op de vestiging.